MEXTEC DISTRIBUIDORA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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POLÍTICAS DE CAMBIO

 
POLITICAS DE CAMBIO EN DISTRIBUIDORA MEXTEC COMPRA TIENDA FISICA :

Para realizar un cambio, deberás dirigirte a servicio al cliente, presentando los productos y el ticket de compra original y entregar el producto en buen estado y caja original del producto

El tiempo límite para realizar un cambio partir de la fecha del ticket , para los productos entienda tiene un plazo de 7días.

La mercancía en remate no tiene cambio ni devolución.

No se aceptan el cambio de mercancías vencidas y maltratada

Las mercancías o productos para cambio de mercancía deben estar en buenas condiciones, se le facilitará un ticket de cambio por el valor de los mismos, el cual deberá contener el sello y la firma de la persona autorizada.

El ticket de cambio será válido para la compra de cualquier artículo en cualquiera de nuestras tiendas en los próximos 7 días a partir de su fecha de emisión. El ticket de cambio deberá utilizarse en una sola compra.

Empresa Distribuidora Mextec no restituye los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra.

En los productos de la Empresa Distribuidora Mextec no es responsable de defectos causados por el uso indebido o por problemas relacionado con el suministro de energía eléctrica en su hogar.


POLITICAS DE ENVIOS Y DEVOLUCION EN DISTRIBUIDORA MEXTEC COMPRA TIENDA EN LINEA :

1:POLITICA DE ENVIO : En la compras con envió se aran envíos en toda la república mexicana y tendrá un costo de $200 pesos por guía que será recolectado por paquetería FedEx el cual será empacada perfectamente con su guía correspondiente

Para realizar una devolución de mercancías, deberás enviar un correo al fernandochavarria@live.com.mx donde tendrá que señalar el por que la devolución del producto

El tiempo límite para realizar una devolución es de 15 días a partir de la fecha de la compra en tienda en línea en productos
La mercancía en remate no tiene cambio ni devolución.

No se aceptan la devolución de mercancías vencidas y maltratada

En caso de que el cliente quiera una devolución tendrá que generar una guía de paquetería de devolución que correrá por su cuenta

las Limitantes de la Devolución

  • El equipo no conserva etiquetas de marca, modelo o número de serie que permita su trazabilidad

  • Haber sido instalado fuera de normas nacionales o internacionales que apliquen al producto.

  • No seguir las recomendaciones emitidas por el fabricante y/o proveedor indicadas en los manuales y/o cursos de certificación.

  • Tener evidencias de golpes, quebraduras, humedad o descargas eléctricas, etc.

  • Presentar cables o conectores mutilados, objetos extraños, sustancias o deshechos que pueda afectar la salud del personal que administra el equipo

  • Presentar mano de obra no calificada en reparación.

  • Cuando el software que se utiliza en el servicio del equipo tiene restricciones por parte del proveedor o fabricante.

  • Cuando el equipo no aparezca en el catálogo actualizado de

  • Si el equipo al recibo en nuestras oficinas llegó dañado por efecto del maltrato de la compañía fletera y/o por un empaque no apropiado.

En los productos de la Empresa Distribuidora Mextec no es responsable de defectos causados por el uso indebido o por problemas relacionado con el suministro de energía eléctrica en su hogar.